2021年5月21日，恆潔攜手天貓，在恆潔大廈舉行「天貓家裝可靠計畫」合作簽約儀式。天貓家裝事業部總經理恩重先生、恆潔集團執行長丁威先生等領導蒞臨現場，共同見證「天貓家裝可靠計畫」啟動。
簽約儀式前，丁威先生帶領恩重先生一行人參觀了上海恆潔大廈，為嘉賓們介紹了恆潔在智能馬桶、花灑、浴室櫃等品類的最新研發成果。
攜手天貓，多維度佈局零售策略
作為後疫情時代的首個購物狂歡節，在2020年的618活動中，天貓以6982億的戰績漂亮收尾。為進一步煥發今年618的消費活力，天貓家裝響應行業本地化、內容化、服務升級和供給升級四大戰略，提出“天貓家裝可靠計劃”，旨在助推品牌加速推進新零售佈局，並以網路賦能線上線下，提供消費者「可靠」的商品、價格與服務，全面推動消費體驗升級。
“恆於心，專於質”，作為衛浴新國貨標桿品牌，恆潔一直堅守以高品質的產品與服務，助推中國萬千家庭品質生活持續升級，促進中國家裝消費方式的革新。這與天貓家裝可靠計劃的倡議不謀而合，均致力於提升消費者的購物體驗，因而促成了此次的強強聯合。
本次合作，恆潔將以“服務：包送裝，專業高效”、“品質：產品品質，長效保障”、“本地化：建構與線上消費深度融合的線下體驗空間”三方面為著力點，深化新零售佈局，為消費者帶來全新升級的購物體驗。
協助618，全方位升級消費體驗
為落實天貓家裝可靠計劃，也為回饋廣大消費者一直以來的信任與支持，今年天貓618大促活動，恆潔特開啟多項重磅活動以及福利豪禮。
可靠的服務－千城包送裝。本次618期間，與頭部主播合作的試辦產品將享有恆潔自有資源提供的送裝服務，保證服務水準的全方位與高品質；指定產品還能享有免費倉儲服務、送貨入戶以及免費安裝服務，讓消費者省心更放心。
可靠的商品－高品質產品+6年超長保固。恆潔推出智慧一體機6年超長保固服務，以貼心的服務為消費者解決後顧之憂，以位於業界前列的創新技術與研發實力守護消費者的品質生活。
可靠的福利－百萬紅包傾情回饋。今年618活動將於5月24日晚間預售正式開始，上天貓搜尋恆潔衛浴官方旗艦店即可參與百萬紅包大禮的贏取。
精準佈局，破圈領先新零售賽道
恆潔作為衛浴領導品牌，在業界發展新拐點積極探索，緊抓當下新零售賦能消費升級的大趨勢，全面鋪開電商佈局，在「新零售」模式上取得了實質性的突破，持續領先衛浴產業。
一方面，線上購物體驗全面提升。完善的線上衛浴產品品類，一站購齊；智能產品備受青睞，智能雙Q系列一路暢銷；作為京東售前服務突出商家，客服響應時長21s，滿意度高達96%；亦有6年質保、包送裝等品質服務。另一方面，透過線上線下的整合發展，新零售模式漸趨成熟。目前，恆潔的天貓新零售店鋪可直接關聯400+線下門市，實現「線下體驗，線上下單」的全新消費模式。
近年來，恆潔在電商通路快速發展，捷報頻傳，不僅榮獲「京東家飾建材品類最具影響力品牌」的獎項，還不斷創新促銷形式，透過直播與消費者對話。在2020年的618活動中，恆潔包辦天貓卓越直播獎與京東直播最佳人氣品牌獎兩項大獎；去年雙11更是銷量破億，一舉斬獲2020天貓雙11 GMV保衛戰「挽單智多星」的大獎。
這次與天貓的合作，不僅是恆潔積極追隨消費升級，在創新探索家裝新零售上邁出的一大步；更是恆潔擁抱消費發展新趨勢，深度融合多通路，優化線上線下購物體驗的最佳印證。未來，恆潔將持續深化推廣新零售佈局，以可靠的服務與品質，守護國人的消費體驗與品質生活。
