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裝修陷阱事件頻傳,到底如何避免「掉坑」?

發佈時間:2025-02-12點選:0

裝潢是一件耗時、耗力、耗銀子的苦差事,面對這樣費時費力費銀子的「大工程」人們難免心有餘而力不足為了省心省事,很多人通常會選擇靠譜的裝修公司全權負責。然而,近日一位濟南的業主選擇了一家所謂可靠的裝修公司,但只裝修到了一半,就被告知該裝修公司破產了。

這究竟是怎麼回事?

9月26日,齊魯網“閃電新聞”發布了一篇題為《施工未過半濟南這家裝修公司就“破產”,頻繁變更名稱或是新型詐騙? 》的報道。報道稱,今天5月份,濟南市民陳女士在當地高新區家具會展中心博覽會上看中一家名為贛魯裝飾的裝修公司。經過核算,她家兩間房子裝潢加上額外訂購的家具總共只需要16萬多元。對此,她覺得價格非常划算,就在8月份時與對方簽訂了合同,並交付了第一筆款項8萬元。但萬萬沒想到的是,施工還沒到一半,她就收到了「裝修公司出了問題,申請了破產「的壞消息。不只陳女士一個人遇到這件“倒霉事”,濟南好幾位市民也和陳女士一樣遇到了同樣的問題。經過一連串的調查,記者發現贛魯裝飾公司因商標問題已更名為濟南嶸泰裝飾公司,仍在營業。該公司相關負責潤人胡總表示:公司因疫情造成資金鏈斷裂,房租持續未交,被房東鎖了大門,導致暫時無法開門營業,但是三天內將會湊錢交上並恢復經營,施工也將在三天內重新開始。

可不曾想,三天過去了,最後該公司卻出爾反爾,以部分股東不同意出錢為由,稱無說法繼續為業主施工。無奈之下,屋主向消協申請了調解,如果調解不成將繼續向仲裁部門提出仲裁申請。

中國陶瓷網記者從佛山日報相關報道中獲悉,禪城區市場監督投訴舉報中心今年前7月受理投訴、舉報、諮詢等工單共計19524件,為消費者挽回經濟損失179.09萬元。在消費投訴方面,1-7月該中心共接轉投訴工單8339件,其中服務類投訴4640件,佔56%,商品類投訴3699件,佔44%。而裝修建材類投訴檢舉量位居首位,1-7月裝修建材類投訴舉報佔總量10.9%,涵蓋磁磚材料、衛浴潔具、門窗材料、牆面材料等方面,問題主要集中在產品品質、廣告行為、合約方面。

近年來,裝修市場也貓膩重重,各大裝修公司透過各種優惠噱頭頻現,價格不透明、釣魚陷阱、合約避責、商家破產跑路等現象時有發生,消費者也頻頻掉入種種消費陷阱中而受到侵害,讓家居裝潢產業陷入「信任危機」。

其實,在裝潢的道路上,明星也一樣被坑過。 「8月時,流量女星鄭爽微博因公開點批尚層別墅裝修有限公司迅速登上了熱搜。她在微博中控訴了尚層別墅裝修公司的「不專業和推卸責任」行為——在強制進行一次性收費後,裝修過程中出現大量問題,就連窗簾導軌都量錯了尺寸,新風調節調試了幾天,室溫才終於降到29度……此次,鄭爽對此裝飾公司的控訴引發了網友們的強烈共鳴不少網友在評論裡講述了自己裝修時遇到的問題。

(圖源網絡,侵刪)

那「交付即維權」的魔咒到底該如何打破?

如今家飾業亂象還在於買賣雙方市場資訊的不透明。若商家能提升服務能力,準確地與客戶對接裝修需求,把控裝修公司工程進度,又有監管部門、家裝企業、行業協會形成合力,家裝市場環境就會越來越好,從而免去消費者的後顧之憂。

而消費者也要理性消費,準確識別商家設下的“全套陷阱”,遇到糾紛莫著急,沉著冷靜地理性維權,留存好簽約的合同、發票、收據等相關消費憑證證據,通過法律手段為自己爭取最大的利益。經營者則應本著公平誠信的原則,依法履行契約約定或退費補償。

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